1. Elke aanvaarding van bestelling leidt van rechtswege tot de toepassing van onderhavige algemene voorwaarden en de annulering van elke andersluidende clausule vanwege de afzender.

2. Elke zending moet vergezeld zijn van een vervoersdocument dat door de afzender is opgesteld.

3. RECORD N.V. stelt alles in het werk om aan de wensen van de afzender te voldoen, in het bijzonder wat
de leveringstermijn betreft. Deze wordt evenwel slechts als aanwijzing opgegeven voor normale verkeersomstandigheden en behoudens onvoorziene gebeurtenissen of overmacht zoals staking, lock-out, sociale conflicten, situaties die gelijkgesteld kunnen worden met burgeroorlog of internationale oorlog, douaneproblemen, moeilijke weersomstandigheden, technische incidenten, enz.

4. De vervoerder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan goederen, documenten of pakjes, die niet of onvoldoende werden verpakt. Dit geldt eveneens voor breekbare of kwetsbare goederen, documenten of pakjes of zendingen die niet geschikt zijn voor normaal vervoer.
Wat er ook van weze, in geval RECORD N.V. aansprakelijk wordt gesteld, kan de vergoeding van de eventueel geleden schade de 370 € niet overschrijden. De afzender kan RECORD N.V. evenwel schriftelijk verzoeken een bijkomende verzekering af te sluiten in zijn naam. In dit geval zal het vervoer slechts plaatsvinden na aanvaarding door de verzekeraar.

5. Indien een zending niet kan worden geleverd (weigering, adreswijziging, afwezigheid van
de geadresseerde, verkeerde gegevens op de vervoersbon, enz.) verbindt de afzender zich ertoe aan RECORD N.V. alle transportkosten, taksen, douanerechten, enz. te betalen alsook de kosten voor het terugbezorgen van de goederen, de documenten of het pakje, die worden aangerekend als heen-en terug-rit.

6. De prijzen van RECORD N.V. omvatten geen douanerechten of andere taksen, evenmin alle andere uitgaven die voortvloeien uit het vervoer.

7. Geen enkele klacht wordt ontvankelijk geacht indien bij de ontvangst van de goederen, documenten of pakjes, de geadresseerde geen schriftelijk bezwaar heeft overgemaakt aan onze agent van RECORD N.V. en indien hij binnen 24 uur geen opdracht heeft gegeven tot een tegensprekelijke vaststelling. Een klacht geeft in geen geval aanleiding tot opschorting van de opeisbaarheid van facturen.

8. RECORD N.V. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het vervoer van waardevolle of risicodragende goederen. Alleen de afzender is aansprakelijk voor deze zendingen.

9. RECORD N.V. is niet verantwoordelijk voor zendigen onder rembours (al dan niet gegeven aan de chauffeur) die niet teruggevorderd werden één maand na de datum van het transport. Eenmaal de termijn van één maand overschreden, kan deze in geen enkel geval teruggevorderd worden van de firma RECORD N.V.

10. RECORD N.V. heeft niet als doel het vervoer van gevaarlijke goederen. Indien de afzender dergelijke goederen aan RECORD N.V. zou toevertrouwen zonder RECORD N.V. hiervan op de hoogte te brengen, wordt alleen de afzender aansprakelijk gesteld voor alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade die wordt veroorzaakt door een dergelijk vervoer.

11. De facturen van RECORD N.V. zijn betaalbaar bij ontvangst en zonder korting; elke factuur die binnen 30 dagen onbetaald is gebleven, wordt verhoogd met een forfaitaire schadeloosstelling van 15%, met een minimum van 125 € en wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling vermeerderd met een maandelijkse interest van 1%. Elke begonnen maand wordt beschouwd als een volledige maand.

12. Zendingen waarvan de port wordt betaald door de geadresseerde, worden bij gebrek aan betaling binnen 30 dagen door de geadresseerde, aan de afzender gefactureerd door RECORD N.V.

13. Alle geschillen en betwistingen vallen uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Brussel.